Pravica do odstopa od pogodbe

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od sklenitve pogodbe (pri blagu od prevzema) odstopi od pogodbe brez navedbe razloga in brez dodatnih stroškov, razen stroškov vračila blaga.

Odstop sporočite pisno na [email protected] ali po pošti na naslov GOVORIA d.o.o., Trubarjeva cesta 24, 1000 Ljubljana. Zadostuje jasna izjava, da odstopate od pogodbe; lahko uporabite tudi obrazec, ki ga na zahtevo pošljemo po e-pošti.

Prejeta plačila vrnemo najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu, in sicer z istim plačilnim sredstvom, kot je bilo uporabljeno za plačilo, razen če se izrecno dogovorimo drugače.

Pri tiskanih gradivih vračilo izvedemo po prejemu vrnjenega blaga. Blago vrnite nepoškodovano in v nespremenjeni količini; neposredne stroške vračila nosi potrošnik.

Če ste izrecno zahtevali začetek izvajanja storitve pred iztekom odstopnega roka in je bila storitev delno opravljena, ste dolžni plačati sorazmerni del že opravljene storitve. Za skupinske tečaje to pomeni sorazmerni del glede na število izvedenih srečanj.

Naša dodatna zaveza nad zakonskim minimumom: prvo srečanje na skupinskem tečaju je vedno vračljivo v celoti — če po prvi uri ocenite, da tečaj ni za vas, vrnemo celoten znesek.

Pravica do odstopa ne velja za digitalno vsebino, ki je bila dobavljena na nematerialnem nosilcu (npr. e-priročnik ali posnetki), če je potrošnik izrecno soglašal z začetkom dobave pred iztekom odstopnega roka in bil seznanjen z izgubo pravice do odstopa. Soglasje potrdite s kljukico ob nakupu.

Pravica prav tako ne velja za storitve, ki so bile v celoti opravljene, in za darilne bone, ki so bili že unovčeni.